取消订阅 Napkin AI——随时停，内容不丢

随时可以取消

Napkin AI 支持随时取消订阅。取消入口在账户设置的 Billing 页面，操作是：

1. 打开账户设置 → Billing
2. 找到当前付费计划
3. 点击「Cancel Subscription」

不需要联系客服，不需要写信说明理由。

取消后的影响

• 当前计费周期剩余时间：付费功能保持可用
• 计费周期结束后：自动降级为免费版
• 已生成的 Napkin 文档：内容不会被删除，你仍然可以看到它们
• 已生成的视觉：仍然可以看到和编辑（无限量编辑是所有计划都有的功能）
• 需要付费功能的操作：会被限制——比如 PPTX 导出、自定义风格创建、Slides 生成新页面等

已创建的付费内容

官方明确声明：取消订阅后，你以前创建的所有内容仍然属于你自己，不会被删除。只是某些需要付费才能使用的功能操作（比如再次导出 PPTX）会被阻止。

重新订阅

如果日后想回来继续使用，直接重新订阅即可，以前的内容都在。升级的话会按剩余天数比例补差价。

关于付款失败

如果信用卡过期或付款失败：

• Napkin 会发送邮件通知
• 自动重试最多 8 次（约一个月内）
• 全部失败后账户自动降级为免费版
• 更新付款方式后不会自动恢复，需要手动重新订阅

建议留意账单通知邮件，及时更新过期的付款卡。